■副業で稼ぐ(ヤフオクで稼ぐ１２)■

◆私のヤフオクの主な「作業項目」と「作業サイクル」（その１２-Z014）

◎今回は、私が受け取った「取引メッセージ」について書きます。

１◆取引メッセージ
１）連絡・確認等のメッセージ(入札前)
２）連絡・確認等のメッセージ(落札後)
３）商品未着のメッセージ(発送後)
４）クレームのメッセージ（商品到着後）
５）その他のメッセージ（商品到着後）

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１）連絡・確認等のメッセージ(入札前)
・「吹替え版ですか？」(DVD)
・「製作会社は、どこですか？」(輸入版CD)
・「盤面にキズは、ありませんか？」(DVD)

２）連絡・確認等のメッセージ(落札後)
・支払い方法に関する問い合わせ　⇒「コンビニ支払い」をお奨めした。
・「よろしくお願いします」と、丁寧なメッセージ。
・「商品到着を楽しみにしています」というメッセージ。
　
３）商品未着のメッセージ(発送後)
・商品未着のメッセージ(発送日より３～４日過ぎ)。　⇒西日本豪雨で、全国的に１～４日到着が遅れています(郵便局員の話)。　対応：　発送時に、取引メッセージで「郵便局員の話」を送った。　

４）クレームのメッセージ（商品到着後）
・発生例：　CDが音飛びする。　(2枚組みの2枚目のみ)
・対応：　2枚組を再度購入して送付しました　　(不具合品の返送はお願いしませんでした)

５）その他のメッセージ（商品到着後）
・「帯は、捨てたのですか？」(CD)との問い合わせ
・「商品説明通りの内容でした」(DVD)の感想

◎上記は、ポイントのみ記載しています、疑問等があればコメント入力してくださいネ。

次回は、「ヤフオクからのメッセージ」を書きます。